Shipping policy

Versandbedingungen (Shipping Policy)

Die deutsche Fassung ist rechtlich maßgeblich.

The German version is legally binding.

1. Versandgebiet

Wir liefern derzeit innerhalb Deutschlands.

Weitere Länder können je nach Verfügbarkeit angeboten werden und werden im Bestellprozess angezeigt.

2. Versandkosten

Die Versandkosten werden im Bestellprozess klar angegeben und vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

3. Lieferzeiten

Sofern nicht anders angegeben, erfolgt die Lieferung innerhalb von 2–5 Werktagen nach Bestelleingang.

In Ausnahmefällen (z. B. an Feiertagen oder bei hoher Nachfrage) kann es zu Verzögerungen kommen.

4. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über ausgewählte Versanddienstleister. Eine Auswahl des Versanddienstleisters durch den Kunden ist nicht möglich.

5. Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

Bei fehlerhaften oder unvollständigen Adressangaben trägt der Kunde die daraus entstehenden Kosten.

6. Teillieferungen

Teillieferungen sind zulässig, sofern sie dem Kunden zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten entstehen dadurch nicht.

7. Besondere Hinweise zu lebenden Pflanzen

Bei lebenden Pflanzen handelt es sich um Naturprodukte.

Natürliche Abweichungen in Größe, Form und Farbe stellen keinen Mangel dar.

Wir verpacken Pflanzen sorgfältig, um einen sicheren Transport zu gewährleisten.

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Shipping Policy (English Version – for information only)

This English version is provided for informational purposes only.

The German version above is legally binding.

1. Shipping Area

We currently ship within Germany.

Additional countries may be available depending on availability and will be shown during checkout.

2. Shipping Costs

Shipping costs are clearly displayed during checkout before the order is completed.

3. Delivery Times

Unless otherwise stated, delivery takes place within 2–5 business days after order confirmation.

Delays may occur in exceptional cases (e.g. public holidays or high demand).

4. Shipping Carriers

Orders are shipped via selected shipping carriers. Customers cannot choose the shipping provider.

5. Delivery

Delivery is made to the address provided by the customer.

If delivery is not possible due to incorrect or incomplete address details, the customer bears any resulting costs.

6. Partial Deliveries

Partial deliveries are permitted if reasonable for the customer. No additional shipping costs will be charged.

7. Special Notes on Live Plants

Live plants are natural products.

Natural variations in size, shape, and color are normal and do not constitute a defect.

We carefully package plants to ensure safe transport.